Pessoa Analista de Suporte Técnico I (Diadema)

São as diferenças entre cada pessoa que passa pela Gertec que nos torna ainda melhores. Temos muito orgulho de ser uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que melhoram a experiência do consumo. Atuando sempre com excelência, prestatividade e proximidade com os nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.

Se você é uma pessoa movida por resultados, que gosta de fazer a diferença, iremos adorar ter você aqui com a gente impulsionando negócios.

·  Realizar o gerenciamento de dispositivos móveis, assegurando a eficiência e estabilidade do ambiente disponibilizado ao cliente.

·  Desenvolver dashboards e relatórios gerenciais para monitorar a eficácia do ambiente, bem como antecipar e identificar potenciais falhas.

·  Garantir a excelência no atendimento ao cliente, solucionando demandas e incidentes de forma ágil e assertiva.

·  Atuar em colaboração com diferentes áreas da empresa para compreender suas necessidades e propor soluções analíticas alinhadas às demandas do negócio.

·  Desenvolver integrações com APIs visando a automação de processos operacionais, otimizando fluxos e reduzindo esforços manuais.

·  Analisar, recomendar e validar informações da folha de produtos de equipamentos.

·  Prestar suporte e direcionar outras áreas envolvidas, visando a melhoria contínua no atendimento e na experiência do cliente.

·  Graduação nas áreas de TI, Redes, Sistemas da Informação ou áreas relacionadas;

·  Conhecimento em bancos de dados;

·  Noções de lógica de programação;

·  Experiência prévia com gerenciamento remoto de dispositivos móveis;

·  Habilidade de comunicação para apresentação de análises e interação com áreas internas da empresa.

·   Oportunidade de trabalhar em uma empresa tecnológica em constante evolução e crescimento; 

·   Ações em datas comemorativas;

·   Restaurante local interno;

·   Vale Alimentação;

·   Seguro de vida;

·   Vale transporte ou Fretado;

·   Assistência médica e Odontológica;

·   Participação nos Lucros e Resultados;

·   Parcerias com Faculdade e escola de idiomas;

·   Espaço de descompressão;

.   Campanha de vacinação;

.   Convênio com farmácias (cartão Fácilcard);

.   Auxílio Creche para mamães (conforme CCT local);

.   Programa de Acolhimento Mental;

.   Programa de aprendizagem coletiva: #Quem sabe, compartilha! 

.   Premiação Anual para os “Pratas da Casa”;

·   Ginástica Laboral presencial;

·   PDE&I- Programa de Desenvolvimento Educacional e Idiomas;

·   Parceria com Well Hub (GymPass)

A Gertec não discrimina por motivos de raça, religião, cor, sexo, idade, deficiência não incapacitante para a função, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou por nenhum outro motivo proibido pela legislação local. Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Solicitamos que seja descrito no currículo o tipo de deficiência, bem como se requer algum recurso especial para desenvolver seu trabalho. 

Desenvolvemos soluções de ponta para meios de pagamento, automação comercial e bancária, soluções de pesquisa e fiscais, além de plataformas de gerenciamento. Estamos presentes nas principais instituições financeiras e em todo o varejo, no Brasil e no exterior.

São as diferenças entre cada pessoa que passa pela Gertec que nos torna ainda melhores. Temos muito orgulho de ser uma empresa 100% nacional e referência em soluções tecnológicas que melhoram a experiência de consumo. Atuando sempre com excelência, prestatividade e proximidade com os nossos clientes, colaboradores e toda a sociedade.

Se você é uma pessoa movida por resultados e que busca fazer a diferença, iremos adorar ter você aqui com a gente impulsionando negócios.